fai questa scansione ci aiutera' a chiarire qualche dubbio

disattiva l'antivirus

scarica combofix sul desktop

alla richiesta se vuoi installare la recovery console clicca su NO

esegui ComboFix.exe

segui le instruzioni

finita la scansione portati in C:\ e allega, nella tua prossima risposta, il contenuto del file di testo Combofix.txt


finita la scansione riattiva l'antivirus