scarica TDSSKiller sul desktop ed estrai il contenuto

Start > Esegui > copia/incolla il seguente comando e dai OK.

"%userprofile%\Desktop\TDSSKiller.exe"

Clicca su Start Scan.
Se c’è un’infezione, l'azione di default sarà cure. Clicca su continua.
Se c’è il sospetto di un’infezione, l'azione di default sarà skip. Clicca su continua.
Se viene richiesto il riavvio, accetta.
Il rapporto si troverà in C:, sotto queste sembianze: TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
Se non è stato richiesto il riavvio, chiudi e clicca su report. Salva il contenuto in un file di testo e allegalo

NOTA: prima della scansione collega anche l'unita' E avendo cura, prima di farlo, di tenere premuto il tasto SHIFT e rilascialo dopo qualche secondo, poi avvia la scansione