potresti definire i checkbox come:

Codice PHP:
<input type="checkbox" name="scelta[utente]">
<input type="checkbox" name="scelta[motivo]">
... 
e poi fare un controllo in php come:

Codice PHP:
$scelta = array('utente'=>false, 'motivo' => false, ...)
if (isset($_POST['scelta'])) $scelta = $_POST['scelta']; 
if ($scelta['utente']) ...
if ($scelta['motivo']) ... 
(il controllo si può fare molto meglio... è solo un es.)