ciao prova a seguire questo specchietto

scarica rkill da uno dei seguenti link e avvialo

link 1

link 2

link 3

se durante la scansione si apre una finestra ignorala (non chiuderla)
Rifai partire rkill.com, e lascia che continui la scansione.
Se ricompare ancora la finestra, tu continui a far ripartire rkill.com . (senza MAI chiudere la finestra) la scansione deve andare fino in fondo


Ora da start esegui scrivi nello spazio bianco mrt e dai ok, dovrebbe avviarsi la scansione, scegli quella completa ed elimina tutto cio' che trova


posta anche i log delle scansioni fatte