devi accedere all'interfaccia del tuo modem, e verificare i valori di portante indicata.

forse hai una 640 kbps, che in zona ADD possono dare solo quella per via di limitazioni tecniche della centrale. il fatto è che anche se agganci di meno, la chiamano sempre Alice 7 mega, e anche il canone è uguale.

verifica poi che la tua centrale non sia una di queste: http://assistenzatecnica.telecomital...OSITORY/130002
se lo fosse, allora la scarsità di banda è dovuta all'eccessivo carico sul dslam.

puoi fare la verifica su qualche sito inserendo il numero di telefono dove hai attiva l'adsl

verifica Alice Telecom (il sito è offline)

verifica provider in Bitstream
http://adsl2.csi.telecomitalia.it/

http://www.kqi.it/it/Servizi/DSL/Copertura.aspx (ti dice anche il nome della tua centrale e dove si trova, e poi anche la distanza)

http://ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php (ti dice anche il nome della tua centrale e dove si trova)

e poi altre nei siti dei vari provider (Tiscali Libero ecc...)