connessione ottima ma download lento!!!

[savylove]

salve ragazzi non ho trovato la sezione per presentarmi comunque piacere saverio ho trovato questo forum ed è quello più completo.... allora ho un problemino anzi problema!! in pratica poche settimane fa mi hanno allacciato il nuovo numero della telecom con adsl 7 mega... il problema è il seguente: allora il mio modem un tp-link non ricordo quale numero... mi da questi parametri download 8128 upload 478 kbps ecco la questione è questa in pratica da quanto vedo la connessione è ottima... ma appena metto a scaricare qualche file di grande o piccola portata non mi scarica più di 150 kbite massimo 200 mentre con il vecchio contratto sempre con la 7 mega di telecom scaricavo a 800 kbite con una connessione da 6 mega da premettere che avevo un alice gate voip 2 plus wifi!!!! ora vi allego anche tutti i parametri del mio modem come immagine!!!

[ducati65]

sono nella tua stessa situazione, stessa linea e stessa velocità di banda/download...
prova a calcolare la distanza dalla centrale come prima cosa per aiutare chi ti aiuterà

[fivendra]

i valori di linea sono correttissimi, è molto probabile che ci sia un qualche errore di configurazione lato telecom

[savylove]

come faccio a calcolare la distanza???

[ducati65]

Link

[fivendra]

Nel tuo caso non ti serve misurare un bel niente. I valori di linea testimoniano che la tua linea a livello fisico va più che bene.

I problemi sono altrove e probabilmente in una cattiva configurazione degli apparati Telecom

[deleted_47]

I parametri di linea sono decisamente validi, inoltre anche a livello di sistemi di rete risulta tutto configurato correttamente (profilo porta e VLAN corretti).

Onestamente una strozzatura della banda mi pare strana, considerato che sei su DSLAM GBE, a meno che non sia configurata male la VLAN a valle (su feeder metro etc etc), però parliamo di un apparato già attivo da mesi, se ci fosse un problema di questa natura sarebbe già stato segnalato e presumibilmente risolto...

Mmm...

[savylove]

Ameno scusa e come dovrei risolvere??? non ce la faccio più a chiamare la telecom che mi manda sempre a comprare il "sale" dicendomi che a loro risulta tutto ok!!! aiutatemi vi prego!!

[deleted_47]

Intanto leggi il messaggio privato che ti ho inviato.

Per il resto, ribadisco che con gli strumenti di alto livello a disposizione per la diagnosi risulta realmente tutto regolare.

Si potrebbe per esempio coinvolgere i trasmissivi per verificare la configurazione quanto meno delle VLAN, oppure gli specialisti per verificare quella del DSLAM, ma la tua zona non è di mia competenza diretta, per cui personalmente ho le mani legate.