Ciao a tutti.
Ho comprato nei giorni scorsi questa stampante: Photosmart5510
Dopo aver inserito le 4 cartucce, ho collegato il cavo della corrente e acceso la stampante.
Sul touchscreen mi veniva chiesto di avviare l'allineamento della stampante. Ho cliccato su OK ed è uscita la pagina di stampa di prova.
A fondo pagina viene stampato il messaggio:
"IMPORTANTE! Per una stampa ottimale eseguire scansione di pag. allineamento:
PUNTO 1): Alzare coperchio. Pag. allin. rivolta in basso su angolo anter. destro del piano. Chiudere coperchio.
PUNTO 2): premere OK."
Ho quindi seguito le istruzioni riportate sul fondo pagina e cliccato su OK.
Ma lo scanner non parte e mi compare il messaggio:
"Allineamento fallito.
Si può continuare ma cartucce non calibrate per qualità di stampa ottimale.
Premere OK per continuare."
e finisce così.
Ora, qualcuno qui sa dirmi se è possibile ovviare a questo problema eseguendo in altro modo l'allineamento?
NOTA: lo scanner funziona ugualmente ma il prodotto è nuovo e il fatto che mi generi un errore già nell'allineamento non promette bene. ovvio che lunedì, se non risolvo prima, tornerò dove l'ho comprata per capire cos'ha ed eventualmente sostituirla.
Vi ringrazio
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