ma non sono mai venuti a casa tua o a verificare fuori?

potrebbe anche essere un problema alla porta, se è un problema solo tuo: fosse la piastra e credo anche lo splitter, altri dovrebbero notare qualcosa.

hai 52db di attenuazione, non 520, è espressa in decimi ( anche il valore sopra e sotto)

prova anche a impostare pppoe/llc e pppoa/vcmux o altra combinazione, e vedi come va.

io una prova con altro modem la farei, giusto per sbattergliela in faccia se te lo richiedono, magari con l'operatore online che verifica che succede.

se non l'hai fatto, prova il solo modem connesso alla prima presa, senza filtro, e vedi come va, magari staccando i fili che da questa vanno alle altre. se per caso noti miglioramenti, allora poi dovrai verificare quale sia la presa maledetta.