Originariamente inviato da crik91
Il dominio credo sia intestato a noi, il server, se ho capito bene lo hanno loro li...
Nella fattura si parla solo di "realizzazione sito e-commerce" o qualcosa di simile, appena trovo la fattura saprò qualcosa di più...
Il copyright è dell'azienda che lo a sviluppato, lato sito ci ha pensato una ditta di grafica(che non lavora più con loro, per questo le modifiche grafiche sono scadenti), la piattaforma e-commerce è proprietaria, da loro sviluppata, dubito fortemente che sia opensource...
contratto e fattura sono due cose diverse

se il dominio è appunto intestato a voi (come dovrebbe essere se le cose sono fatte per bene) mi risulta sia vostro diritto avere gli accessi ftp.
però se la piattaforma è proprietaria, può darsi che in presenza di un contratto vi siano clausole per cui non puoi modificare i sorgenti, ma appunto è una cosa che puoi sapere solo tu. Tieni presente che, se non c'è nulla di specificato, è sempre bene che chiedi a loro ed eventualmente metti per iscritto.