È difatti quello il motivo. La suite Office di Microsoft può tranquillamente essere usata come editor HTML (cosa che personalmente non condivido) mentre OpenOffice ha qualche problema apparentemente.

Hai definitivamente necessità a mio avviso di creare opportunamente il file come file Excel.
Se mi fai sapere che Autoloader stai usando posso vedere con il lead developer come bypassare il problema su PHPExcel.