se vogliono "un sito accattivante" probabilmente si riferiscono all'aspetto grafico (poi cosa intendano in realtà, lo puoi sapere solo tu )
comincia con lo spulciare le varie css gallery in giro per il web, così ti fai un'idea di come lavorano gli altri uebdesainer. inoltre, non c'è niente di male in questi casi a chiedere al cliente di fornirti alcuni esempi di siti web che lui considera "accattivanti".