questi sono gli errori che ti compaiono se accedi alla pagina
http://www.sito.it/cartella/articolo.php ?

il percorso dell'inclusione cambia non sei nella root.

prova con require"../inc/menu.php" o require"/inc/menu.php" (l'interpretazione del percorso potrebbe cambiare da un server ad un'altro)
in caso consulta le guide del tuo provider