lo sospettavo, dato che appunto nn lo gestisco io. quindi è l'unica causa possibile?

e per risolvere devo creare la coppia chiave pubblica/privata e copiare la public key sul server?
oppure posso aggirare tutto ciò e settare io, in qualche modo, nuovamente l'accesso tramite username e password?
oppure ancora può dipendere dalla mia configurazione per ssh e ripristinare il comportamento modificando il file?

sai, vorrei essere sicura di non aver inavvertitamente modificato io qualcosa (sul lato client) e di non poter proprio risolvere la situazione da sola!!