Grazie della risposta Nicolabiondo,

non avevo specificato che Combofix mi ha risolto il problema.

In effetti il Pc aveva tutta una serie di problemi tra cui alcune funzioni hardware e software: il firewall di W. non veniva rilevato- in un secondo momento ho installato Zone alarm, proprio per questo- adesso li ho tutti e due ) e poi non funzionava la scheda grafica...e comunque ancora adesso è molto lento all'apertura, cioè ci mette tanto a fare il boot-sta con lo schermo azzurro tantissimo prima di caricare il desktop.
adesso , appunto dopo il lavoro fatto da Combofix, funziona tutto di nuovo,
però chiedevo a qualcuno del forum di leggere i risultati per sapere se va tutto bene.

Grazie ...(allora devo disattivare il Firewall di Windows se ho Zone alarm ? o disinstallare Za e tenere il Firewall di W.?)