ciao, non avendo altri elementi non è facile capire da cosa può dipendere, una delle ipotesi potrebbe essere la ram, se hai due banchi di ram sul tuo portatile puoi fare una prima prova, cioè farlo partire solo con un banco, e se non funziona provare con l' altro. Questo per vedere se uno dei due è difettoso.

Ovviamente quando si tolgono i banchi sempre senza alimentazione collegata e batteria tolta.