ahahahaha che stupido che sono stato, do sempre colpa alla microsoft (alcune volte ho ragione).
mi andava in errore perchè non era collegato il cavo di internet... infatti sul portatile con il WI-FI funzionava!!!
però potevano gestirli un pò meglio i messaggi d'errore. Non me ne sono accorto subito perchè con il fisso lavoro sempre in locale.
Mi scuso.