devi farmi queste scansioni , le prime due durano pochissimo

scarica questo tool digita la lettera Y e dai ok, sul desktop dovresti avere un log che dovrai postare insieme agli altri

fai una scansione con TDSSKiller
Estrai il contenuto sul desktop.
Assicurati che TDSSKiller.exe sia sul desktop.

Start > Esegui > copia/incolla il seguente comando virgolette comprese e dai OK.

"%userprofile%\Desktop\TDSSKiller.exe"

Clicca su Start Scan.
Se c’è un’infezione, l'azione di default sarà cure. Clicca su continua.
Se c’è il sospetto di un’infezione, l'azione di default sarà skip. Clicca su continua.
Se viene richiesto il riavvio, accetta.
Il rapporto si troverà in C:, sotto queste sembianze: TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt
Se non è stato richiesto il riavvio, chiudi e clicca su report. Salva il contenuto in un file di testo e allegalo

scarica e installa malwarebytes
=> Aggiornalo e' molto importante clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completa, fai clic su OK => Mostra i Risultati.
Assicurarti che tutto sia selezionato e clicca clic su Rimuovi selezionati.
Se ti chiede di riavviare, riavvia per completare il processo di pulizia.
Posta il rapporto .