I valori sono ottimi, anzi potresti avere una 20 mbit senza grossi problemi

Per la questione delle prese, te lo dicevo perchè se le derivazioni non sono fatte bene, il segnale può perdere di qualità ed essere disturbato.

Sul profilo, credo si riferisca a far impostare un limite di aggancio della portante con snr non inferiore ad 11 per evitare cadute di linea (sotto i 6 la linea internet cade). Ma con i tuoi valori non mi sembra questo il problema.

La foto della presa, è un po' piccolina e non riesco a capire cosa ti possa aver fatto.

Credo a questo punto che il problema sia altrove, di telecom comunque. Prova a sentirli insistendo molto sul fatto che la qualità delle chiamate è pessima e fortemente disturbata. Solitamente toccando più il lato fonia che internet si smuovono più velocemente