Sinceramente non ho mai sentito di virus che blocchino i file in coda alla stampa, semmai ho sentito di alcuni che premendo stampa non succedeva assolutamente nulla, i file non entravano nella coda di stampa...comunque;

Facciamo due controlli di base per vedere se può esserci qualcosa di sbagliato nel pc:
- Scarica Hijackthis , scompattalo in una cartella a lui dedicata (tipo C:/Programmi/Hijackthis), avvialo e premi Do a Sistem scan and Save a Log file. Copia e incolla sul forum il log che ti verrà fuori.
- Scarica e installa Malwarebytes . Aggiornalo e fai una scansione completa del computer. Nel caso rilevi qualche infezione, salva il log, elimina le minacce rilevate (occhio alla fine della scansione, devi selezionare le caselle dei rilevamenti e premere elimina selezionati), riavvia il pc per completare la pulizia. Posta il rapporto ottenuto.