comunque non è risolto, oggi sono andato a vedere da webmail sui messaggi inviati ed ho visto che mi avevano risposto ad una email (visto che il problema ce l'ho solo con un contatto) ma vedevo solo l'anteprima, per leggere il messaggio sono dovuto andare dal telefonino! meno male che ho un android!

dal forum di supporto non mi rispondono...