connesso ma non navigo

[dmr87]

Ciao a tutti gli utenti, sono nuovo nel forum.
Non riesco a navigare su internet anche se il computer risulta connesso. Nella stessa casa, lo stesso problema compare su un computer (win7), un telefono android, un iphone, un ipad, un computer ubuntu. Altri computer rimango connessi solitamente. Se il router (hamlet n300) viene riavviato, il problema scompare temporaneamente, per circa un'ora.

In particolare, dal computer dal quale sto scrivendo (win7), pur non riuscendo a navigare nè con chrome nè con explorer ("connessione al dns non riuscita"), utorrent continua a funzionare.

Riporto qui i dati (raccolti dopo uno dei soliti riavvii del modem)
Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : Dario-PC
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Co
ntroller (NDIS 6.20)
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-25-B3-69-2D-6B
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda di rete Broadcom 802.11g
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-5E-3C-E6-E4
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.254
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Tunnel isatap.{716829D2-72A9-4217-8338-E84567255888}:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 15:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:73b8:181d:d75d
:68d5:c0a1(Preferenziale)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::181d:d75d:68d5:c0a1%
22(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . : ::
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel isatap.{1166FF85-CC4C-4600-AD95-8C0691261997}:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Reusable ISATAP Interface {88CA7B97-7B70-44FC-A790-9A66C95EB9DF}:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

[deleted_47]

Io nel mio piccolo un'ipotesi in testa l'avrei, ma avrei bisogno di ulteriori dati per suffragarla o confutarla...

Con quale operatore sei?
Quale modello di router utilizzi?
La problematica è insorta a valle di qualche variazione commerciale/tecnica sulla linea?

[dmr87]

Il problema pare sia sorto qualche dopo aver impostato una chiave di rete. Il router è stato poi resettato e quindi la chiave tolta. Il router è un hamlet n300, con Infostrada

[deleted_47]

Se il problema è sorto impostando la chiave di rete ed una volta tolta è rimasto, mi vien da dire che sia stata una coincidenza...ma l'informatica non è una scienza esatta...

A questo punto mi chiedo: via cavo nessun problema, quindi?

E con altri router capita o è specificamente connesso a quel router il problema?

[dmr87]

Abevo provato col cavo e il problema rimaneva. Non ti saprei dire con altri router, è l unico che abbiamo a disposizione

[deleted_47]

Allora se anche via cavo presenta il medesimo problema, non capisco cosa possa c'entrare l'aver inserito la chiave di rete...

Puoi rispondere alle mie originarie domande?

[dmr87]

hamlet n300, con Infostrada. No, nessuna variazione commerciale ne tecnica.

[deleted_47]

Allora la mia ipotesi naufraga miseramente.

Beh, in base a quanto raccolto finora, per quanto mi riguarda è un gran bel mistero...dato e non concesso che non sia semplicemente guasto in un qualche modo il router...

[gd350turbo]

Originariamente inviato da dmr87
Ciao a tutti gli utenti, sono nuovo nel forum.
Non riesco a navigare su internet anche se il computer risulta connesso. Nella stessa casa, lo stesso problema compare su un computer (win7), un telefono android, un iphone, un ipad, un computer ubuntu. Altri computer rimango connessi solitamente. Se il router (hamlet n300) viene riavviato, il problema scompare temporaneamente, per circa un'ora.
...
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda di rete Broadcom 802.11g
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-5E-3C-E6-E4
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11(Preferenziale)

Concordo pure io con l'ipotesi di router forse difettoso...

Sicuro che il 192.168.1.11 sia su un solo pc ?
provato con i dns di google 8.8.8.8 e 8.8.4.4 ?

Se anche questi suggerimenti non risolvono penso che non ti rimanga altro che provare un altro router...

[dmr87]

ho cambiato più volte durante il giorno i dns con dns jumper e oggi non mi ha dato problemi. Aspetto a parlare perchè oggi c'erano solo da uno a tre dispositivi connessi