Se la query ti restituisce più risultati ti basta elencarli tutti e dare la possibilità all'utente di selezionarne uno. Magari tramite un semplice link oppure una checkbox ecc.
Per fare ciò ti basta recuperare (tramite la query) anche l'ID associato a ciascun record (perchè ciascun cliente ha un ID univovo vero?! spero). A questo punto tramite l'ID del cliente selezionato puoi recuperare le info di quello specifico cliente eseguendo una query per ID piuttosto che per cognome.