Buongiorno.

La sensazione che si tratti di un'email farlocca è molto forte anche in me, probabilmente se avessi ricevuto io una comunicazione del genere l'avrei del tutto ignorata ma trattandosi di un cliente non mi posso permettere di essere troppo superficiale.
Per puntualizzare, il dominio che è stato indicato nell'email (e che non è stato riportato nel precedente messaggio per ovvi motivi) è esattamente lo stesso registrato dal mio cliente (anche se non viene specificata alcuna estensione), quindi non si tratta di un nome "simile".

A questo punto, per maggior sicurezza, potrei contattare l'azienda attraverso la quale abbiamo registrato il dominio per chiedere conferma del fatto che, senza autorizzazione del proprietario, non sia possibile trasferire o modificare alcunché riguardo il dominio in questione.

Intanto tranquillizzo il cliente che mi sembra la cosa migliore da fare.

Grazie e buona giornata.