Scarica superantispyware,versione professional trial perfettamente funzionante.
Questo il link
http://www.superantispyware.com/
Lo installi,esegui l'aggiornamento,fai una scansione completa,se non risolvi
scarica anche questo che è gratuito,è una vera bomba.
http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/
questo lo esegui in modalità provvisoria.
Note:se c'è l'antivirus in esecuzione deve essere disabilitato prima di eseguire il programma e poi
anche se ti avvisa che è ancora attivo l'antivirus prosegui lo stesso,naturalmente fai un punto di ripristino prima di eseguire combofix anche se lo fà lui stesso,questo se con superantispyware non risolvi la situazione.
Se hai dubbi siamo quì.