Online?
Presumo tu abbia "abilitato la sicurezza" (si, è detta da cani, in pratica hai collegato la postepay al numero di telefono in modo da ricevere i codici per effettuare le operazioni?) e sia effettivamente il disponibile e non il contabile i 144 e rotti, quindi non saprei cosa altro potrebbe essere
Hai provato a chiamare il numero verde delle poste?