Ciao Andrea

Scusa ma forse la mia esposizione ha depistato

il problema dei captcha non e' rilevante.

Dal form ho rimosso per controprova il pulsante del submit e lo stesso mi vengono creati i ticket!!???
(E' per questo che nel post iniziale faccio l'ipotesi che la struttura scelta nel progetto di quella pagina sia inadatta e chiedo se qualcuno dando un occhiata al volo possa esprimere un suo parere su quale sia il principio errato adottato dallo sviluppatore)

Come fa il bot dello spam a fare lo stesso il submit?

Ecco, magari ora mi sono espresso meglio.

Grazie a chi volesse dare la sua opinione

Nel post iniziale c'e' il link al codice php

Cor