Ciao,
generalmente il visto lo rilascia l'ambasciata di destinazione.
Per maggiori informazioni, credo che l'agenzia di viaggio ha referenti che effettuano tali operazioni per conto dei clienti ( servizio a pagamento, ma ti elimini un po' di rogne ).

Tempo fa, quando andai all'estero ( e c'era bisogno del visto ), l'agenzia di viaggio a cui mi rivolsi, mi indicò una società.
La contattai, gli spedii il passaporto e me lo restituirono completo di visto.