Vedere un contratto firmato

[Il Pazzo]

Salve ragazzi....
sono in una situazione abbastanza ingarbugliata... vado immediatamente al sodo...

c'è una legge che obbliga un fornitore di energia a farmi vedere una copia di un contratto che io avrei presumibilmente firmato?


grazie

[Kahm]

Originariamente inviato da Il Pazzo
Salve ragazzi....
sono in una situazione abbastanza ingarbugliata... vado immediatamente al sodo...

c'è una legge che obbliga un fornitore di energia a farmi vedere una copia di un contratto che io avrei presumibilmente firmato?


grazie

firmato proprio no
oggi c'è una legge che puoi approvare anche su telefonata
e loro devono mantenere la registrazionei di tutto

cmq per rispondere..SI
devono averla

[joker06]

Quindi il rischio di sentire la voce di un vecchietto/a bello intortato che accetta un qualcosa e si trova da pagare dei soldini è più che reale?

[Il Pazzo]

Originariamente inviato da Kahm
firmato proprio no
oggi c'è una legge che puoi approvare anche su telefonata
e loro devono mantenere la registrazionei di tutto

cmq per rispondere..SI
devono averla

uhm... forse mi sono espresso male...
vi spiego tutto semplificando al massimo... avevo come fornitore gas ENI e inspiegabilmente sono passato ad ACEA. Non ho firmato nulla e non ho ricevuto chiamate da ACEA.

L'unica cosa "strana" che è successa è che il mese che risulta il passaggio era venuto uno di ACEA per staccare il gas ad un altro appartamento. I contatori sono tutti insieme.

Ora devo andare da Acea e voglio vedere il contratto firmato (che non dovrebbe esistere).
Possono rifiutarsi di farmi vedere il contratto?

[URANIO]

Originariamente inviato da Il Pazzo
uhm... forse mi sono espresso male...
vi spiego tutto semplificando al massimo... avevo come fornitore gas ENI e inspiegabilmente sono passato ad ACEA. Non ho firmato nulla e non ho ricevuto chiamate da ACEA.

L'unica cosa "strana" che è successa è che il mese che risulta il passaggio era venuto uno di ACEA per staccare il gas ad un altro appartamento. I contatori sono tutti insieme.

Ora devo andare da Acea e voglio vedere il contratto firmato (che non dovrebbe esistere).
Possono rifiutarsi di farmi vedere il contratto?

Non so se è la stessa ACEA ma
http://www.frosinoneweb.net/2013/04/...ovuto-ad-acea/
Sembra che abbiano il vizio di non fare contratti

[Il Pazzo]

Originariamente inviato da URANIO
Non so se è la stessa ACEA ma
http://www.frosinoneweb.net/2013/04/...ovuto-ad-acea/
Sembra che abbiano il vizio di non fare contratti

si è la stessa (più o meno)... C'è ACEA che è l'azienda principale... e sotto ACEA Energia che si occupa di gas e luce.... non sai quanti problemi che stanno creando qui a Roma...

[BORSE84 R-OH]

Per quel che ne so io, la registrazione della telefonata serve anche come contratto, tuttavia (ma potrei sbagliare) sono obbligati a mandarti doppia copia del contratto, una te la tieni e l'altra dovresti rispedirla a loro firmata in ogni sua parte...almeno a me ha sempre funzionato così, e così mi hanno spiegato anche gli operatori call center; e l'unica volta che ho avuto bisogno di vedere un contratto firmato (ma non per confermarne/smentirne l'autenticità) mi è stato possibile farlo, senza tanti problemi.

[joker06]

Io applicherei multe salatissime a queste aziende. Vedi che poi ci pensano bene prima di rompere le palle alla gente