prova a leggere questa pagina:

http://support.microsoft.com/kb/983615/it

Avevo un problema del genere con la scheda grafica su un pc HP. Il problema mi e' comparso dopo avere aggiornato la scheda video (una NVIDIA) con una release successiva presa dal sito NVIDIA. Per chiudere questo errore ho dovuto riprendere il vecchio software legato al pc con la versione rilasciata da HP, dal sito di HP.

I PC di marca spesso e volentieri modificano il BIOS della scheda madre riducendo od impostanto di default delle opzioni non modificabili.

Dovresti comunque indicare se e' un desktop od un laptop e se di marca oppure uno generico.