Problema TeleTu. Connessione solo tramite wireless

[pinkarck]

Salve a tutti,
vi scrivo per sapere se potete darmi una soluzione alternativa a quella datami stamani dall'operatore teleTu.

Da ieri il mio netgear collegato via Eterneth all'iMac non riceveva il segnale adsl (luce dsl e internet spente). Dopo aver chiamato il servizio clienti e dopo "aver mandato" un tecnico alla centralina, stamani mi chiamano e mi dicono che il mio router non ha la portanza per connettersi ed è vecchio e che mi manderanno loro un nuovo router da attaccare alla presa telefonica principale e quindi dovrò collegarmi per sempre via wireless!

La cosa non mi creerebbe molti problemi se non fosse che ho Time Capsule utilizzato come Air Port!
E sicenramente mi scoccia andare via wireless quando posso benissimo farlo via eterneth!

Cosa devo fare? Grazie mille!!

[fivendra]

non accettare nessun router. il netgear va benissimo, così ti appioppano solo un loro prodotto che magari di fanno pure pagare un tot al mese...

Se non c'è la portante:

1) o ti si è fritto il tuo router e basta cambiarlo
2) o è un problema loro che è indipendente dal router usato

Quindi non farti dare nulla.... Prima se puoi fai una controprova con un altro router, magari in prestito per verificare se il problema in realtà non sia loro

[TeleTu_Matteo]

Originariamente inviato da pinkarck
Salve a tutti,
vi scrivo per sapere se potete darmi una soluzione alternativa a quella datami stamani dall'operatore teleTu.

Da ieri il mio netgear collegato via Eterneth all'iMac non riceveva il segnale adsl (luce dsl e internet spente). Dopo aver chiamato il servizio clienti e dopo "aver mandato" un tecnico alla centralina, stamani mi chiamano e mi dicono che il mio router non ha la portanza per connettersi ed è vecchio e che mi manderanno loro un nuovo router da attaccare alla presa telefonica principale e quindi dovrò collegarmi per sempre via wireless!

La cosa non mi creerebbe molti problemi se non fosse che ho Time Capsule utilizzato come Air Port!
E sicenramente mi scoccia andare via wireless quando posso benissimo farlo via eterneth!

Cosa devo fare? Grazie mille!!

Ciao pinkarck, sono Matteo e lavoro per TeleTu. Puoi scrivermi maggiori dettagli ed il tuo codice cliente a contattodiretto@teletu.it per fare delle verifiche. Ciao, Matteo.