salve ragazzi, ho un problema, spero in un vs aiuto, grazie in anticipo

sn da anni in casa su adsl tiscali e router wifi, per cui navigo senza problemi wireless con il netbook e con lo smarthone

Ho un'email (per fortuna, secondaria) su tiscali, e il problema è il seguente

Con lo smartphone Samsung S4 , app MAILDROID, vedo perfettamente l'email tiscali

Con il netbook a momenti di pochi minuti in cui vedo tutto perfettamente, si alternano lunghi periodi in cui non vedo la posta IN ARRIVO: trovo la cartella vuota con la frase:

Non ci sono messaggi nella tua cartella Posta in arrivo.

Il colmo è che nella home invece c'è indicato lo spazio mail occupato (Spazio mail occupato: 560 Kb di 10 GB) e metà di quei 560 kb sono dati proprio da una ventina di brevi messaggi di testo che con lo smartphone vedo perfettamente

Invece la trasmissione funziona, perchè gli altri leggono le mie risposte

Qualcuno mi può aiutare? Mi collego via web a mail.tiscali.it, e ho provato diversi browser, senza risultato; ho provato a configurare alcuni client ma o non capisco come configurarli (io ho sempre e solo usato la posta via web) o comunque non si vede nulla