Che io sappia si, devono inviare indietro la merce (a spese del venditore che io sappia).Originariamente inviato da Reiuky
Non ne sono pratico ma... non dovresti farti rimandare l'oggetto rotto e risarcire il pagamento?
Non ho mai letto le condizioni di e-bay perché non ci ho mai comprato niente, ma è il minimo che mi aspetto: se l'oggetto che ricevo è rotto, per chiedere la sostituzione o il rimborso finora ho sempre dovuto mandarlo indietro.
Un consiglio, se si arriva al rimborso dell'acquirente non puoi semplicemente tenere in rosso il conto paypal, quelli vogliono i soldi e che io sappia per cifre superiori ai 100 euro passano la palla ad un agenzia di recupero crediti che aggiungerà qualcosa alla cifra.