Stai pur certo che i due fenomeni sono collegati.Dopo il riavvio, in gestione periferiche, trova la scheda audio, la associa il nome, ma su di essa c'è un piccolo puntino interrogativo giallo!
Vai in periferiche audio da pannello di controllo e non lo trova, non vede alcuna periferica.
E' capitato anche a me qualcosa del genere con la scheda audio, e mi sono tenuto la stranezza (tanto l'audio si sentiva) finché non ho aggiornato l'hardware, cambiando di conseguenza anche la scheda audio.
Prova a cercare e installare manualmente i driver per XP della scheda audio installata, probabilmente c'è una incompatibilità di versione, cosa probabile visto che mi pare di capire la scheda audio è stata comprata nuova e che XP è oramai "morto" per quanto riguarda il supporto Microsoft, quindi sempre di minore interesse per chi produce hardware garantire la compatibilità.
Magari se specifichi marca e modello della scheda, qualcuno potrà saperne di più...