Ciao, che finestra si apre all'avvio del pc? Potrebbe essere sempre collegata a un possibile virus. In ogni caso facciamo qualche scansione di controllo.

Scarica e installa Malwarebytes . Aggiornalo e fai una scansione completa del computer. Nel caso rilevi qualche infezione, salva il log, elimina le minacce rilevate (occhio alla fine della scansione, devi selezionare le caselle dei rilevamenti e premere elimina selezionati), riavvia il pc per completare la pulizia. Posta il rapporto ottenuto.

Scarica Combofix usando Internet Explorer e salvalo sul desktop. Quando lo salvi, rinominalo in abc.exe. Disconnettiti da internet, disattiva l'antivirus. Avvia Combofix (abc.exe) e attendi la fine della scansione.
Non eseguire nessuna operazione mentre Combofix analizza il pc, non muovere nemmeno il mouse, potresti bloccare la scansione.
Finita la scansione il pc si dovrebbe riavviare e in C: dovresti avere un rapporto Combofix.txt. Carica questo rapporto su Wikisend e riporta sul forum il link che otterrai.

N.B. Nel caso non riesci a fare partire combofix, da start-->esegui copia e incolla questa riga di comando comprese le virgolette e dai invio:

"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall

La scansione dovrebbe partire in automatico.