Sono due linee con due router differenti.

Una linea fa solo la connessione ad internet la seconda linea è una mpls collegata direttamente alla sede.

Ho il dubbio che l'omino che ha installato le due linee abbia fatto casini dando sue ip privati con classi diverse e con mask diverse.

In una filiale tutto fila liscio i due router sono connessi allo switch e non hanno problemi.
Per farti capire nella filiale che funziona su ogni pc oltre ad avere ip privati fissi hanno due gateway diversi 192.168.1.252 - 192.168.1.253 che sono i due router.