Bhe un router netgear o più moderno del tuo può aiutare un pochino mas e quelli sono i tuoi valori di linea ritieniti fortunato di avere l'adsl. Se il problema non è risolvibile a casa tua, c'è poco da fare, più di così difficilmente andrai....

Come ulteriore prova potresti, se lo sai fare, staccare le derivazioni e lasciando il router sulla presa principale vedi se migliora qualcosa. Oppure potresti far intervenire telecom adducendo rumori di fonia per vedere se ti cambia coppia nell'armadio di zona per vedere se qualcosa migliora, ma temo che non potrai vedere nessun drastico miglioramento

p.s.

mai credere ai callcenter che ti chiamano a casa perché non sono i provider ma agenzie in subappalto il cui unico scopo è quello di fare i contratti....