E si ti sei beccato proprio un virus (strano che Norton non te lo abbai rilevato...lo avevi aggiornato?)..se non erro il virus che ti sei beccaqto e Magistr
per eliminarlo vai sul sito della symantec e:

1 fai la scansione on line che identifica il virus e ti fa sacricare la patch epr il virus...

2 ti fidi del mio consiglio e fai direttamente la ricerca con la chaive Magistr e ti verrà dato tutto l'occorrente per eliminarlo

Buona fortuna