di solito succede se l'aggiornamento non può essere installato perché manca qualcosa (es se passi da X 10.1.1 a 10.1.4 senza passare da security update e i precedenti aggiornamenti)
ti consiglio di leggere la nota dell'aggiornamento: sul sito apple la pagina collegata all'aggiornamento che hai scaricato indica quali sono le condizioni necessarie per eseguire l'update...