forse nn mi sono spiegata molto bene..scusate..
cmq..la mia soluzione nn è niente di illuminante..purtroppo.
siccome col norton nn mi funzionavano piu gli aggiornamenti..ed è stata quella la ragione di aver cambiato a mcafee e con questo ed il errore che mi appariva all avvio nn ero sicura che funzionassi la protezione..ho disitallato tutto , norton e mcafee..guardando bene di togliere tutto quanto anche dal registro..e poi ho installato di nuovo il norton..e per la mia fortuna funziona nuovamente..per un altr'anno..
ciao a tutti