Ho un disperato bisogno di aiuto!!!

Ho installato il modem b-connect di telecom seguendo le istruzioni, ma il led del collegamento adsl non si accende.

su enternet Setting metto utente password ma il pulsante connect è disattivato..
sotto un messaggio di errore mi avverte che

"remote acces is not installed or is too old"

qualcuno sa dirmi come devo fare?