Non Mi Riconoscono La Garanzia

[delfino76]

Ciao
Ho un piano cottura della Nardi comprato meno di 2 anni fà.
Ora si è rotta una parte che rientra in garanzia ma che il centro assistenza mi dice che il piano cottura è del 2006, anche se a me è stato venduto nel 2011, e quindi non mi riconoscono la garanzia perchè troppo vecchio.

Vi sembra giusto??

Mi hanno venduto un piano cottura fabbricato nel 2006 come nuovo, a mia insaputa e ora non mi riconoscono nemmeno la garanzia pur essendosi rotto nei 2 anni di legge.
Il rivenditore è fallito, e ora come faccio??

Chi mi sa aiutare??

[Nix82]

In questo caso la garanzia te la deve riconoscere chi ti ha venduto il piano cottura.
E' come quando acquisti un'auto usata dal concessionario. La garanzia per la ditta produttrice è scaduta ma l'anno aggiuntivo te lo da il venditore.

[delfino76]

Grazie Nix, ma il negozio che me lo ha venduto ha chiuso.
a chi mi rivolgo??

[Nix82]

Grazie Nix, ma il negozio che me lo ha venduto ha chiuso.
a chi mi rivolgo??

Ahhhhhhhhhhhh dovevi dirlo subito
Te la incarti ... mi spiace

[Lars]

hai la ricevuta originale?
non ti incarti un tubo, la legge europea non riguarda solo il venditore: e' ovvio che se il rivenditore chiude la palla passa all'assitenza ufficiale della casa.

non fa fede l'anno di produzione, fa fede la data di acquisto... tralasciando l'incazzatura di aver comprato per nuovo un prodotto "vecchio".

[Neptune]

Ahhhhhhhhhhhh dovevi dirlo subito
Te la incarti ... mi spiace

A me sembra una cavolata, l'anno di garanzia del produttore dovrebbe comunque partire dalla data di vendita e non dalla data di produzione. Altrimenti dovremmo stare tutti li a chiedere "se l'aggeggio X è fresco di fabbrica" manco fosse del pesce ?

Detto questo se è del 2011 la garanzia non ti viene riconosciuta dal produttre ugualmente, visto che solo il primo anno di garanzia è del produttore, il secondo anno è dal rivenditore.

[delfino76]

ho lo scontrino originale.
ho sentito la nardi ma non mi rispondono.
cosa posso fare secondo voi??

[Little Hawk]

Il rivenditore è fallito

Chissa' perche'

Sono d'accordo con chi ha detto che anche il produttore dovrebbe rispettare la garanzia in base alla data di vendita e non di produzione.

[Grambo]

la garanzia parte dalla data della fattura/scontrino .. la garanzia devono dartela ..
ovvio che se l'hai acquistato prima dell' 1 ottobre 2011 la tua garanzia di 2 anni è scaduta

i due anni sono dal giorno di acquisto
es: acquisto 01/10/2011
garanzia 01/10/2013

[delfino76]

acquistato a dicembre 2011...domani richiamo il centro assistenza, non è che ci stanno a provare??
mi si sono presi anche 25 euro di uscita del tecnico...