Il problema si presenta anche aprendo quel file con Word 2007...
La modalità compatibilità l'ho sempre vista attiva quando apro un qualunque .doc con un programma di Office che gestisce i formati con la "x" finale...
Comunque terrò presente i tuoi suggerimenti... su apposita copia del file : degli utenti (te nel caso specifico) mi fido, ma di un software molto meno!