Temo che il produttore non c'entri nulla.
E che quindi la situazione sia persa.
O almeno così capisco da qui
http://www.adiconsum.it/files/guide_tematiche/GARANZIE%20DEI%20PRODOTTI.pdf
meglio ancora da qui
Il consumatore, il cui bene abbia un difetto di conformità, deve rivolgersi al rivenditore che è l’unico soggetto responsabile (in forza del contratto) nei suoi confronti, a prescindere dal fatto che il difetti dipenda da un altro soggetto della catena distributiva (ad esempio il produttore).
e qui
http://www.dirittierisposte.it/Sched...l%20produttore
è il VENDITORE l'unico soggetto responsabile blablabla.
Se è fallito... merda.
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