Ciao, vai in Gestione periferiche (non so che S.O. hai, comunque lo trovi spulciando in Pannello di controllo, Sistema o roba simile...), apri l'albero delle periferiche e dovresti trovare un'iconcina con un simbolo di errore o di driver sconosciuto accanto (un triangolo giallo, un punto interrogativo...). Devi reinstallare i driver di quella periferica perché il tuo S.O. non lo riconosce.
Per approfondire leggi qui: http://answers.microsoft.com/it-it/w...d-56b882f2dd64