Hai bisogno inzialmente di questi software da installare sul pc:
• Superantispyware, dal sito suo e non da altre fonti(il sito è www.superantispyware.com)
lo installi,aggiorni il database ed esegui una scansione completa del sistema.il software è in versione trial perfettamente funzionante per 30 giorni.
Dopo che hai effettuato la scansione,scarica ed installa Malwarebytes(scarica solo dal sito del software,www.malwarebytes.org)
anche qui la stessa procedura come sopra.
SE non risolvi oppure risolvi in modo parziale,passiamo ad un altro software che per il momento
lo lasciamo da parte.