ciao, i menu li crei appunto da Admin -> impostazioni -> menu
oppure se non fa riferimento a quello potrebbe esserci una funziona/metodo che lo genera.
Solitamente le personalizzazioni(a meno che non siano plugin) stanno nei file del tema in uso e quindi dentro a /wp-content/themes/nometemainuso/
Il file principale di solito e' function.php

Se non puoi metterci mano da ftp o versione locale l'unica pagina per editare(se i permessi di scrittura sono corretti) è da area admin:
Aspettp -> editor