Ricominciamo anche di qua con le storture delle garanzie?
La sostituzione è il cliente che la chiede (e non solo entro i 15 giorni, il termine di giorni è per il diritto di recesso) e l'azienda DEVE accettare, può rifiutarsi solo se la sostituzione è molto più onerosa che la riparazione, e sta all'azienda dimostrarlo.
Quello che c'è scritto sul contratto non vale niente contro ciò che dice la legge italiana.