[Truffa] lo sapevate che basta un click per attivare un opzione sul cellullare 3?

[Neptune]

Il mio operatore è 3 e mi sono ritrovato abbonato ad un servizio (TopTenGames) che mi invia un sms (inutile, con semplicemente un link dentro) alla bellezza di 5€ a settiamana!!

Ho chiamato il 133 chiedendo come fosse possibile che mi sia ritrovato abbonato a tale servizio senza saperne nulla e mi ha detto che "basta cliccare su un link dal browser del telefono per ritrovarsi abbonati".

In pratica cliccando in una pop up per errore, senza nè dare conferma del servizio, nè inserire i propri dati, ci si ritrova iscritti ad un servizio da 5€ a settimana ovvero la bellezza di 20€ al mese!

Questo servizio mi è stato attivato dal 28 Gennaio quindi mi hanno letteralmente rubato 20€ di cui l'operatrice 3 è riuscita a rimborsarmi solo 13€ dicendomi che quelli del mese scorso non sono rimborsabili (sebbene 20-5 faccia 15€).

Non ho voluto rovinarmi la giornata inveendo contro l'operatrice ma quando mi ha detto "non sono servizi 3, non è colpa nostra", ero li li per perdere la pazienza. Se LORO (vabbè la tre se consideriamo che un operatrice di call center magari non ha colpa) autorizzano una trasizione di denaro da un semplic click su di un link è 100% colpa loro che hanno una sicurezza pari a 0 o che meglio permettono a queste azienducole truffaldine di vendere questi servizi.

Mi sembra di aver fatto un tuffo nel passato, è dal tempo dei servizi di loghi e suonerie, con prezzi scritti in piccolissimo e con modalità di disdetta assurde, che non vedevo operare queste azienducole truffaldine. Tuttavia in quelle truffe non sono mai incappato perchè dovevi esplicitamente inserire i tuoi dati, qui invece basta un click per errore su una pubblicità.

[carlo2002]

Devi imparare ad assumerti le tue responsabilità. Perchè devono rispondere gli altri se clicchi a caso?

[Alhazred]

Cambia operatore, è la miglior rivalsa che puoi operare. Restando con loro gli dimostri che in fondo possono permettersi di trattare i propri utenti come vogliono, tanto restano loro clienti.
Se ti chiedono il motivo glielo dici.

[Neptune]

Cambia operatore, è la miglior rivalsa che puoi operare. Restando con loro gli dimostri che in fondo possono permettersi di trattare i propri utenti come vogliono, tanto restano loro clienti.
Se ti chiedono il motivo glielo dici.

Purtroppo sono bloccato da loro fino a metà 2015 per un opzione scegli 30.

Tra l'altro mi sono accorto ora di aver delle voci da 0.18€ che mi segna come "Navigazione 2 pagine emcube". Chiamando di nuovo il 133 pare che siano le visualizzazioni di giornali e simili. Sapevo che si pagavano quando ci navigavi da mobile (tra l'altro non ci sono mai andato su in maniera frequente, ci sarò andato forse qualche volta per qualche link qui sul forum) ma speravo in un avviso "vedi che stai per pagare tot", mha!

Cio sta storia che con un click possano scavallarti soldi mi fa davvero arrabbiare.

[Prill]

Accade con tutti i gestori telefonici, basta sfiorare col dito un banner, oppure cercare di chiudere una pop up pubblicitaria e scatta l'abbonamento. Ho anch'io Tre e mi è capitato di trovarmi abbonata a un servizio che si chiamava mi pare Red Girls. Mi è arrivato però subito un messaggio relativo all'abbonamento. Ho chiamato il 133 e l'operatore mi ha invitata a evitare le pagine del portale 3 e mi ha disattivato il servizio riaccreditandomi i 5 euro. Ma oltre a questi abbonamenti fraudolenti, di cui puoi accorgerti perché ti arrivano i messaggi di notifica, attenzione alla sottrazione di credito in seguito alla visualizzazione di pagine che non sai di aver visitato e alle quali non riesci neanche a risalire. Tieni sempre sotto controllo il dettaglio dei costi

[Prill]

Per Android ho scaricato un'applicazione (Save your pocket) che blocca le pagine a pagamento, ogni tanto l'attivo

[Neptune]

Accade con tutti i gestori telefonici, basta sfiorare col dito un banner, oppure cercare di chiudere una pop up pubblicitaria e scatta l'abbonamento. Ho anch'io Tre e mi è capitato di trovarmi abbonata a un servizio che si chiamava mi pare Red Girls. Mi è arrivato però subito un messaggio relativo all'abbonamento. Ho chiamato il 133 e l'operatore mi ha invitata a evitare le pagine del portale 3 e mi ha disattivato il servizio riaccreditandomi i 5 euro. Ma oltre a questi abbonamenti fraudolenti, di cui puoi accorgerti perché ti arrivano i messaggi di notifica, attenzione alla sottrazione di credito in seguito alla visualizzazione di pagine che non sai di aver visitato e alle quali non riesci neanche a risalire. Tieni sempre sotto controllo il dettaglio dei costi

Cercando su internet mi sono imbattuto in una pagina facebook piena di gente che si lamenta di questi servizi in abbonamento con un semplice sfioramento. Ad esempio un altro che viene citato è: XQUENTE.

Tra l'altro tutti che si lamentano di questo encbue, che come già detto sono le pagine delle varie gazzette dove però non si sprecano a mettere un mezzo disclaimer in cui dicono "da ora in poi inizierai a pagare 0.9€ a pagina!". Cioè se uno mi passa un link e io ci clicco sopra, o clicco su un link per errore, non mi possono togliere soldi così in automatico! Ho anche chiesto se si potesse inibire la navigazione su tali siti per evitare futuri errori ma guardacaso non è possibile!

[Max Della Pena]

Le aziende devono far quadrare i bilanci, trovo giusto che mettano degli incentivi, sta all'utente prendere in considerazione tutto prima di sottoscrivere un contratto dove lui furbo ha mille mila minuti e messaggi ed internet più degli altri utonti.
E' solamente una selezione naturale, la prossima volta non ci ricascano.

[Neptune]

Le aziende devono far quadrare i bilanci, trovo giusto che mettano degli incentivi, sta all'utente prendere in considerazione tutto prima di sottoscrivere un contratto dove lui furbo ha mille mila minuti e messaggi ed internet più degli altri utonti.
E' solamente una selezione naturale, la prossima volta non ci ricascano.

Certo perchè nel contratto c'è scritto "che possono incularti i soldi con un semplice click" tra le altre millemila cosa scritte? e se ci fosse scritta una cosa del genere non sarebbe una clausola vessatoria acconsentire a regalare soldi anche con uno stanuto? Se cosi fosse non mi avrebbero ridato (o almeno spero che lo facciano) i 13€ e sono sicuro che se avessi voglia di incazzarmi ancora un pò mi ridarebbero anche i restanti 7€.

Comunque su IOS posso abilitare tra le restrizioni i siti da non caricare, per adessso ho messo corriere e repubblica. Vi risultano altri siti simili a pagamento?

Pure il portale 3 leggo che è a pagamento? sarebbe mobile.tre.it e tre.it?

[Neptune]

Cioè è una barzelletta, quando ho chiamato poco fa ne ho approfittato per disattivare un servizio (opzione black) e attivarne un altro sotto consiglio dell'operatrice. Mi arriva pure l'sms di disattivazione. 20 minuti dopo mi arriva un sms che mi dice che l'opzione black è stata rinnovata per una settimana.

Ora non me l'ha nemmeno potuta ri-disattivare e rimborsarmi i soldi perchè dice che i dettagli del traffico gli appaiono il giorno successivo. Almeno mi è arrivato il rimborso dei 13€ altrimenti con tutti questi magheggi mi ritrovavo pure senza credito.

Ah le ho chiesto dove potevo trovare la lista dei siti a pagamento così da poterli bloccare e non me l'ha saputo dire. Ha detto che "vieni avvisato" intano non mi sembra che sia mai stato avvisato di questi pagamenti. Mha! sono stato distratto io per 2 volte nello stesso mese o è capitato anche a voi con operatore 3 che vi venivano scalati dei soldi accedendo ad alcuni siti (tipo corriere o repubblica) senza che nesssuno vi avvisasse?