Per avere la 20 mega, partendo dal presupposto di avere già la 7 mega, c'è da attivare questa opzione http://www.telecomitalia.it/internet/super-internet

Per il router, se non avessi il voip potesti scegliere qualsiasi router. Se non ti serve mi sembra che tu possa disdire l'opzione senza problemi.

Se in futuro volessi cambiare operatore, ricorda che è sempre meglio passare verso chi dispone della propria rete nella tua zona, il così detto ULL.