Inanzitutto il codide del software che gestisce la stampa è modificabile da te?

Se si:
Con javascript è possibile dare al pulsante due incarichi quello di mandare in stampa e quello di aprire un popup, ma quello che volevo dire io è che senza il bisogno di aprire un popup è sufficiente una scritta vicino al pulsante di stampa con l'avviso di ritirare la stampa presso gli sportelli.

O non ho capito il problema?